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互聯(lián)網時代的產品創(chuàng)新該怎么做？

中國營銷傳播網  作者：鄒文武

　　隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展和升級，越來越多通過互聯(lián)網技術創(chuàng)新的品牌興起，這給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的沖擊，企業(yè)如何利用互聯(lián)網思維創(chuàng)新產品，已經成了企業(yè)是否能跟得上時代潮流的標志。那么，在這樣的技術變革環(huán)境中，企業(yè)如何做好產品創(chuàng)新，順應市場潮流和消費環(huán)境呢？

　　首先在互聯(lián)網時代的商業(yè)本質上發(fā)生了變化嗎？從整個商業(yè)的出發(fā)點來說，不管互聯(lián)網時代怎么變化，商業(yè)的本質并沒有改變，顧客還是哪些顧客，司機還是哪些司機，需求還是哪些需求，只是給做了重組和優(yōu)化，不管是優(yōu)步還是滴滴改變的只是商業(yè)的思想和方法，本質上商業(yè)還是以滿足社會需求以獲得社會價值，經營者通過滿足某個或者某類社會價值來獲得利潤。

　　所以在互聯(lián)網時代，我們還是需要從社會需求出發(fā)去構建商業(yè)價值鏈，通過鏈接社會資源進行品牌化的融合，創(chuàng)造新的社會價值來滿足社會需求。而不是需要我們去創(chuàng)新需求，創(chuàng)造客戶，以及組建團隊，這些統(tǒng)統(tǒng)都不用，你只需要把互聯(lián)網產品及技術開發(fā)好，讓原本就有的資源或者沒有被高效利用的資源和需求，在互聯(lián)網大數(shù)據(jù)技術的影響下，使它變得頻次更高，效率更高，價值更高。對于平臺來說，你可以沒有品牌，也可以沒有顧客，也可以沒有司機，但是只要社會上本身就有就行，你給它進行變奏，讓傳統(tǒng)的商業(yè)具有互聯(lián)網的節(jié)奏，能夠迎合社會的需求。這樣就很好了。

　　因為互聯(lián)網時代的商業(yè)本質并沒有發(fā)生翻天覆地的變化，所以成功的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目或者具有互聯(lián)網思維的產品，并不是需要去發(fā)現(xiàn)新的需求，開發(fā)前無古人后無來者的產品，我們只要在傳統(tǒng)的商業(yè)基礎上，進行互聯(lián)網升級，在原有的市場認知和公共品牌基礎上進行創(chuàng)新和鏈接，既可以創(chuàng)造無窮的魅力。比如說三只松鼠，能夠成為互聯(lián)網堅果領導品牌，不是因為三只松鼠創(chuàng)新了需求和產品，而是三只松鼠順應了堅果零食的市場大趨勢，在名稱上利用了松鼠愛吃堅果的天然認知，使消費者認為三只松鼠做堅果更專業(yè)，這些認知是本來就存在的，只不過企業(yè)進行了品牌化的嫁接，加上卓越的互聯(lián)網技術使得三只松鼠這個品牌很快就在互聯(lián)網上脫引而出。傳統(tǒng)企業(yè)其實也可以更好地利用互聯(lián)網思維去開發(fā)產品， 比如說煙草市場這兩年比較火的貴州中煙出品的國酒香香煙，其實就是一款具有互聯(lián)網思維和精神的產品，它能夠獲得市場的關注并在高檔煙價格整體下滑的市場中保持溢價銷售，關鍵在于其產品開發(fā)的成功。從技術上國酒香的技術很多其他香煙都已經有了，但是在設計理念上國酒香嫁接了國酒茅臺這個龐大的公共品牌資源，而且對接了龐大的茅臺酒忠實消費者人群，可以說這樣的創(chuàng)新，本身認知上不需要再教育，從人群上也不需要在開發(fā)，現(xiàn)成的認知和現(xiàn)成的消費人群，為國酒香品類跨界開發(fā)，成功嫁接了市場，而且從中國From EMKT.com.cn人想來煙酒不分家，所以市場很容易就被認知和認可。

　　因此總結來說，互聯(lián)網時代的商業(yè)思維核心就是三點，首先我們需要資源鏈接，而不是去創(chuàng)造和發(fā)明新的社會資源和認知。比如說滴滴優(yōu)步鏈接的是出租車市場，龐大的出租車司機和黑車司機等社會資源，國酒香鏈接的是國酒茅臺的品牌認知社會資源，蒸蛋糕鏈接的是蒸的產品健康不上火的社會認知資源，因此很容易就進入成功的海洋。其次我們需要需求嫁接，雖然市場的資源和產業(yè)的資源都是現(xiàn)成的，但是我們需要做的不是按照原來的需求模型去開發(fā)產品，而是需要從顧客角度出發(fā)嫁接社會需求，以改變消費者的購買模式，從而調動所有的社會資源。比如說，淘寶其實不僅滿足了人們購買便宜貨的需求，而且滿足了人們不愿去商場排隊購物和節(jié)省時間的需求，所以淘寶在中國能夠比在國外更成功，因為在中國逛商場是一種受罪和受虐的過程，不僅環(huán)境沒有國外好，而且連付款都需要排隊。優(yōu)步的成功也是嫁接了打車市場的需求，滿足了消費者能夠打到車而且便宜的需求，滿足了黑車司機轉正的需求，私家車賺外快的需求。最后我們需要做的是價值焊接，通過社會價值的焊接，使得每一個參與者，都能被這種杰出的社會價值所引導，比如說優(yōu)步通過不收中間費和零容忍，讓司機在這種價值觀的引導下，變得忠誠和自覺。因為在價值觀上比滴滴更突出，所以優(yōu)步的司機更忠誠，而滴滴司機始終處于游離狀態(tài)。

　　在互聯(lián)網時代，如果能夠利用互聯(lián)網技術做好資源鏈接、需求嫁接和價值焊接，那么企業(yè)就能夠跑贏互聯(lián)網時代，根本不用考慮風口在哪里，而應該考慮價值觀的取向和市場的需求在那里，這樣其實更容易獲得成功，也更容易看到事情的本質所在。在互聯(lián)網時代，未來的主流，不是產品也不是品牌，更不是技術，未來的主流核心是用戶，抓住用戶和用戶的需求，才不至于被互聯(lián)網淘汰。在這種透明的商業(yè)和信息環(huán)境下，我們需要不是去如何創(chuàng)新產品，而是如何重構價值，抓住新的價值潮流才能創(chuàng)造新價值，歷史的進步和時代的發(fā)展，核心是新技術帶來的價值潮流的轉變，從而促進了人類價值觀的變化和市場的變化，互聯(lián)網時代離不開價值觀的重構，這才是互聯(lián)網時代的核心壁壘。